促销的实质是？？？？？？？？？？

(1)广告促销，是指在媒体中投放广告，使潜在客户对企业的产品和服务产生良好印象。

(2)营业推广，是指采用非媒体促销手段，为鼓励客户购买产品或服务而设计。

(3)公关宣传，是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象。

(4)人员推销，是指企业的销售代表直接与预期客户进行接触。销售代表能够完整地解释产品的细节，针对客户提出的问题进行解答，还可以演示产品的用途。

促销的目的在于赢得潜在客户的注意、激发客户的购买渴望和购买行为。企业将其产品或服务的特性传达给预期客户的方式被称为促销组合。常用的促销组合要素构成包括广告促销、营业推广、公关宣传和人员推销。