国美在线怎么和店家聊天

国美在线的商家周一到周五才上班，工作日10点以后上班5：30下班，所以你想随时找到商家客服还是去京东或天猫吧；国美在线的东西似乎要便宜一点，但一旦发生退换货，你就会体会到什么是叫天天不应，叫地地不灵了；国美在线实行虚假评分，全部是100%好评没法改，评论言辞稍显过激就不能通过审核石沉大海。我买一台电脑从下单到现在快两周了，中间给我发了一台次品给我屏幕上有明显的瑕疵，我都不敢开机，也不知道是不是翻新机，联系客服折腾3天最后发回去了，结果他们仍然故意错误地址（原因是故意因为我在检查之前再次发出，商家也说地址不对但就是不给正确地址，只好按国美客服给的地址发出)，到现在为止电脑还不知道在哪里？远离国美在线远离烦恼。