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福建盛辉物流集团欺骗、忽悠人 我部2009年4月12日发两件急货到四川泸州市，当时打盛辉福州大利嘉站0591-电话咨询：福州发往四川泸州市你们有没到，告知：可以到，托运时间四至五天就可以寄到；我这才发盛辉货运的（不然是不会选择这种方式托运的），可到了4月21日才收到货，真是抠门呀，居然发了9天才能收到，翻了一倍的天数啊！惨了收货方一直等着货急用呀！！！ 期间打了好几次电话跟踪如下：（运单编号：005974636） 第一次：4月15日打了福州的客户电话0591-83951289说货在路上， 第二次：4月18日打了福州的客户电话0591-83951289说已经到成都了，还没卸货， 第三次：可到了4月20日0591-83951289（一个刘先生的接了电话）说：货还在成都站，今天正准备改派其他货运托运到泸州，我要求他想办法能不能今天给送到，可他一下回绝说没那必要了，只有明天才能收到货（这个姓刘的态度极差），真的是不管你死活了，还被告知福州到四川成都就要四至五天，再从成都转其他货运到泸州， ……. 希望以下问题能给我解释和处理： 最先给承诺：四至五天就可以寄到，怎么寄了9天才收到货？ 打电话咨询你们的时候，怎么没告诉我你们没到达，需要其他货运才能到呢？这个不叫你们可以到吧。你们号称是百强企业也太忽悠人了吧？ 18日已经到成都站，怎么20日才转运呢？这个就给耽搁了两天。 你们货运站的承诺跟你们总部怎么不一样，难道你们站点就这样忽悠客户了吗？是你们管理不当导致我们的损失，本来4-5天要到了，居然给托运了九天，期间导致的损失，希望能给合理的处理 以上几点希望盛辉物流给个合理的解释和处理，你们也不想失去任何客户吧，也不想影响这百强企业的声誉吧。